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また、ブログの記事中にBlackberyという単語がたくさん出てきています。一方で、ネガティブな記事の中では・物足りない。・使いにくい。・見にくいなどの言葉が出てきています。具体的な機種の名前なんかもいくつか見られます。
カウンセリングを行う時には、カウンセラーはなるべく発言せず、相談者に話を進めるように促します。そのような時、カウンセラーが何もしてくれない、カウンセリングに来た甲斐がないといったことを感じる人が多いようです。カウンセラーとしては、言うべきところでは当然言いますが、言ってはいけないところで口をはさむことはありません。カウンセリングというものの本質がそうなのですが、カウンセラーの役割が相談者にとって明確に見えないということから、誤解を与える部分もあるのです。